LimeOSLimeOS
FRENBG
Поддръжка

Не вие сте написали този код.Някой трябва да умее да го чете.

Създаването на приложението стана лесната част. Да го поддържате в работа, когато клиент зависи от него, е занаятът, който LimeOS добавя.

Защо е нужен екип

AI написа вашето приложение. Няма да вдигне телефона, когато то спре.

Хостингът ви връща сървър, който отговаря. Никога няма да ви каже защо вашето приложение вече не отговаря.

Кодът не е вашВие описахте какво трябва да прави приложението; AI избра как. В деня на аварията отваряте файл, който виждате за първи път.
Търсят вас, а не вашия AIВашият клиент не познава нито LimeOS, нито инструмента, генерирал кода. Знае вашето име и очаква отговор до края на деня.
Да питате AI отново не стигаДа поискате от модела да поправи това, което е написал, често дава втора версия на същия дефект. Липсва не код, а диагноза.
Една авария струва клиента, не тикетаЦената на един инцидент не е времето за решаването му. Тя е договорът, който не се подновява.
Какво прави екипът

Експерти, които четат кода, който не сте писали вие.

Това е единственото на тази страница, което самият хостинг никога няма да реши. Нашите експерти отварят генерирания код, стигат до причината и ви казват какво да поправите.

ДиагностикаАнализ на неизправност или неочаквано поведение.
Анализ на кодПреглед на vibe-кодирания код, за да се открие произходът на проблема.
Отстраняване на грешкиСъдействие при откриването и решаването на грешки.
РазгръщанеСъдействие при пускане в продукция или при актуализация.
Взаимодействие с LimeOSАнализ на обмена между приложението и услугите на платформата.
ПроизводителностАнализ на проблем с работата или производителността.

Пълният списък какво може да покрие един тикет е описан на страницатаОферти.

Ангажиментите

На какво можете да разчитате.

8/5Човешка поддръжкаЕксперти, достъпни в работно време, от понеделник до петък.
99,98 %SLA за наличностАнгажиментът за услуга на платформата, при професионалните програми.
30 мин1 тикетЕдиницата, в която се отчита поддръжката, на интервали от тридесет минути.

Включеният обем поддръжка зависи от вашата програма: 20, 100 или 400 часа годишно, тоест 40, 200 или 800 тикета. Допълнителни пакети се купуват по всяко време.

Какво не е поддръжката

Експертиза, а не външен екип за разработка.

Поддръжката на LimeOS носи техническа експертиза и съдействие до решение. Намира причината, обяснява корекцията, съпътства ви до връщането в експлоатация. Да пишете продължението на вашето приложение остава ваша работа — или на отделна услуга, ако желаете.

Заявките минават през вашето пространство за управление.Всяка заявка отваря там тикет, проследяван до връщането в експлоатация — по всяко време знаете колко ви остават.Вижте офертите→

Разгърнете първото си приложение днес.

Говорете с експерт